プライバシーポリシー

個人情報とは、直接または間接的にあなたを識別するために使用できる情報です。個人情報には、匿名化されているが、他の情報と結びつけることで直接または間接的にあなたを識別するために使用できる情報も含まれます。個人情報には、他の情報と組み合わせても、私たちがあなたを識別することができなくなるほどに不可逆的に匿名化された情報や集約された情報は含まれません。

私たちは、法的義務を遵守し、ビジネスを管理し、あなたに要求されたサービスを提供するために必要な個人情報のみを収集し、使用します。

私たちは、あなたが当社のサイトに登録する、注文を行う、ニュースレターを購読する、またはアンケートに回答する際に、情報を収集します。

当社のサイトで注文または登録する際には、適切な場合には、名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号などの情報を入力するよう求められることがあります。ただし、匿名で当社のサイトを訪問することも可能です。

私たちは、収集時に記載されている特定の目的のために、あなたから提供された情報を使用し、法的に許可された方法でそれ以外の目的で使用します。収集した情報は以下のように使用されることがあります:

● あなたの体験をパーソナライズするために
(あなたの情報は、あなたの個々のニーズによりよく対応するために役立ちます)

● 私たちのウェブサイトとあなたのショッピング体験を向上させるために
(あなたからの情報やフィードバックに基づいて、ウェブサイトの提供内容を継続的に改善します)

● 顧客サービスを向上させるために
(あなたの情報は、顧客サービスのリクエストやサポートニーズにより効果的に対応するために役立ちます)

● 取引を処理するために
(あなたの支払いを実行し、要求された購入商品やサービスを提供するために)

● コンテスト、特別プロモーション、アンケート、活動、その他のサイト機能を管理するために

● 定期的なメールを送信するために
(注文処理のために提供されたメールアドレスは、注文に関する重要な情報や更新を送信するために使用される場合があります。また、会社のニュース、更新、関連する製品やサービス情報などを受け取ることもあります)

● 定期的なSMSメッセージを送信するために
(顧客登録や注文処理時に提供された電話番号は、関連する製品やサービスに関する重要なマーケティングおよびプロモーション情報を送信するために使用される場合があります)

個人情報の処理の法的根拠

あなたが欧州経済領域(EEA)に所在する場合、私たちの個人情報の処理は次の基準に基づきます:私たちがあなたの個人情報の処理に対してあなたの同意を得る限り、その処理は一般データ保護規則(EU)2016/679(「GDPR」)第6条(1)項(a)に基づいて正当化されます。あなたと私たちの間の契約の履行またはあなたの要求による事前契約的措置のために個人情報の処理が必要な場合、その処理はGDPR第6条(1)項(b)に基づきます。私たちが法的義務を遵守するために処理が必要な場合、私たちはGDPR第6条(1)項(c)に基づいて個人情報を処理します。そして、私たちの正当な利益のために処理が必要な場合、その処理はGDPR第6条(1)項(f)に基づいて行われます。

あなたが個人情報の処理に対して同意を与えた場合、あなたはいつでもcontact@karnox.comにメールを送るなどして同意を撤回することができます。同意の撤回は、同意に基づいて行われた以前の処理の合法性に影響を与えません。

● あなたの権利
私たちは、あなたの個人情報が正確で完全かつ最新であることを確保するために合理的な措置を講じます。あなたには、私たちが収集する個人情報にアクセスし、修正し、または削除する権利があります。また、個人情報のさらなる処理を制限または反対する権利もあります。あなたは、構造化された標準的な形式で個人情報を受け取る権利があり、技術的に可能な場合には、個人情報を第三者に直接送信する権利もあります。個人情報の処理に関して、適切なデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

あなたの個人情報のプライバシーとセキュリティを保護するために、私たちはあなたの身元とアクセス権を確認するための情報を求める場合があります。また、私たちが保持している個人情報を提供するための検索を行います。適用される法律や規制の要件により、提供または削除を拒否する場合もあります。

あなたの権利を行使するために、contact@karnox.comまでメールを送信することができます。私たちは合理的な期間内にあなたのリクエストに対応します。私たちは、あなたの個人データが正確で最新であることを確保するために合理的な措置を講じます。

あなたは、Karnoxにおけるユーザー名とパスワードの安全性とセキュリティに責任を負います。強力なパスワードを選び、頻繁に変更することをお勧めします。同じログイン詳細(メールアドレスとパスワード)を複数のウェブサイトで使用しないでください。

私たちは、さまざまなセキュリティ対策を実施しており、安全なサーバーの使用を提供しています。すべての提供された機密情報やクレジット情報は、Secure Socket Layer(SSL)技術を使用して送信され、その後、特別なアクセス権を持つ者だけがアクセスできるように、暗号化されて私たちの支払いゲートウェイプロバイダのデータベースに保存されます。取引後、クレジットカード情報、社会保障番号、財務情報などのプライベート情報はサーバーに保存されません。

はい。クッキーとは、サイトまたはそのサービスプロバイダーが、あなたのコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルのことです(設定で許可されている場合)。これにより、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムがあなたのブラウザを認識し、特定の情報を記録して覚えることができます。

私たちは、クッキーを使用して、ショッピングカート内のアイテムを記憶し処理し、次回の訪問時の設定を保存し、サイトのトラフィックやサイトの相互作用に関する集約データを収集して、将来的により良いサイト体験とツールを提供できるようにしています。

私たちは、第三者のサービスプロバイダーと契約し、サイト訪問者をよりよく理解する手助けをしてもらうことがあります。これらのサービスプロバイダーは、私たちのビジネスを直接実行し改善するためにのみ、私たちの代わりに収集された情報を使用することが許可されています。例えば、Google Analyticsは、Google, Inc.(「Google」)が提供するウェブ分析サービスで、ユーザーがどのように当社のウェブサイトを利用しているかをよりよく理解するために使用します。Google Analyticsは、ウェブサイトの使用に関する情報を収集するためにクッキーを使用します。この情報は、レポートを作成し、ウェブサイトと関連サービスを改善するために使用されます。レポートは、個々の訪問者を特定せずにウェブサイトの傾向を開示します。Googleのクッキーによって生成されたウェブサイトの利用に関する情報(IPアドレスを含む)は、アメリカ合衆国のGoogleのサーバーに転送され保存されることがあります。Googleはまた、法的に要求された場合や、第三者がGoogleに代わって情報を処理する場合には、この情報を第三者に転送することがあります。Googleは、あなたのIPアドレスをGoogleが保持する他のデータと関連付けることはありません。

当社のウェブサイトの一部のページでは、ウェブサイトを通じてアプリケーションを提供する第三者が、自身のクッキーを設定してサービスを提供したり、アプリケーションの成功を追跡したり、アプリケーションをカスタマイズしたりすることがあります。例えば、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディア共有ボタンを使用してコンテンツを共有すると、そのボタンを作成したソーシャルネットワークがその行動を記録します。クッキーの仕組みにより、当社はこれらのクッキーにアクセスできず、第三者も当社が使用するクッキーのデータにアクセスすることはできません。

クッキーを使用する際に、クッキーが送信されるたびに警告するか、すべてのクッキーを無効にするかを選択できます。ほとんどのウェブサイトと同様に、クッキーを無効にすると、当社のサービスの一部が正しく機能しない場合があります。しかし、Customer Serviceに連絡することで、注文を行うことはできます。

私たちは、あなたの個人情報を外部に販売、取引、または他の方法で譲渡することはありません。これは、当社のウェブサイトの運営、ビジネスの実行、支払いの処理、購入した製品やサービスの提供、情報や更新の送信、またはその他のサービスを提供するために当社を支援する信頼できる第三者を含みますが、これらの第三者がこの情報を機密として保持することに同意する場合に限ります。私たちは、法律を遵守するため、当社のサイトポリシーを施行するため、または私たち自身や他者の権利、財産、安全を保護するために情報の開示が適切であると信じる場合には、情報を開示することがあります。しかし、個人を特定できない訪問者情報は、マーケティング、広告、その他の用途のために他の当事者に提供されることがあります。

当社は、プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。ただし、税務、会計、その他の適用法によってより長い保持期間が要求または許可される場合はこの限りではありません。